优秀的 *** 销售话术(龙哥情商口才最新 *** 销售话术与技巧③)

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《龙哥情商口才》成为销售高手必知的秘密之(一)

最新 *** 销售话术与技巧③

模板1-2如何通过第三者进行转介绍的快速沟通技巧

通过第三者进行转介绍毫无疑问是更好的自我介绍之一,因为有了一座桥梁来连接、客户的信任度就会大大提升。再说,客户不看僧面也要看佛面、总要给朋友一些面子,不会直接挂掉 *** 。

比如下面的案例:

*** 铺售人员:早上好,李经理!

客户:哪位?

*** 销售人员:我是××的朋友,名字叫韩海涛,是他特意介绍您给我认识的。××一直说您是他非常敬重的人,尤其是在网站的设计定位方面令他钦佩。因此他特别叮我打 *** 给您之前,一定要先向您问好!

客户:客气!

*** 销售人员:除了向您问好之外,其实我还有一个问题想要请教开场您,××表示这个问题应该只有您才能帮到我…

再看看下面的一段对话:

*** 销售人员:下午好,吴总!

客户:还可以,您是哪位?

*** 销售人员:我是凯达的范冰冰,是广东省食品协会的李会长特意让我给您打这个 *** 的,不知道您现在接 *** 方便吗?

客户:哦,李会长介绍的?什么事情?

*** 销售人员:是这样的,吴总......

注意:

1.在使用转介绍方式时, *** 销售人员切记一开始要充分借用第三者的作用,先说明自己和第三者的亲密关系,再借第三者的口来赞美客户,比如说客户是一位专业人等,有了赞美做润滑剂,接下来的对话就会容易许多。

比如下面的例句:

“刘老师特别告诉我,您是质量监督管理培训领域的专家,而且是好多家大型企业的特邀顾问......”

“我和李经理是多年的好友,在给您打 *** 之前,他特别交待您非常喜欢看经典的文学佳作,所以小韩特意给您准备了一份礼物…”

2. *** 销售人员万万不可一亮出第三者的身份之后,就表示有××产品您需不需要。在没有开发需求的前提下强行推销产品,结果通常是适得其反,大大地浪费了资源。

比如下面的例句就是不可以接受的

“是您的朋友王新特意让我打 *** 给您的,我们是一家专业从事人力资源管理的培训机构,不知道您现在有没有这方面的需要…”

如此直接地询问客户是否需要,而没先开发客户的需求,换来的结果当然是失望。

3.在转介绍的时候,客户可能问是他的哪位朋友帮忙转介绍的,而 *** 销售人员可能不方便提及转介绍人的姓名。比如客户问“是哪位朋友介绍的”,在此可以像这样回答:

“您的那位朋友担心他的引荐会给您带来一点点的压力,所以一再叮嘱我先不要透露他的名字,我既然答应了他,就要信守承诺,这是做人的基本道德准则,您说呢?”

4.当然其中有个很大的问题是, *** 销售人员从哪里找到转介绍的资源。答案很简单,就是从你以前的客户里面找,请老客户帮你一个小忙。比如我以前从事一线 *** 销售工作的时候,由于自己的客情关系维护得非常好,通常我的客户会把我从一个分公司转介绍到另外一个分公司,其中有一家全国性的大型家电企业,几乎所有的分公司我都是通过转介绍来进行联络的。

下次继续为大家分享万能话术模板与经典案例

最后送给大家一句龙哥经典语《销售的三种境界,反映了你的销售水平,之一我求你购买,这种销售境界太难了,第二,你跟我买,这是普通水平,第三求我卖给你,这是更高水平,对照一下你在哪里。》

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