前几天有一客户找到我做咨询,他刚入行做知识产权的销售,用的某查查类软件找客户,两个月都没有成交客户焦虑到失眠,不知道该如何调整自己。就此新手销售如何找客户的 *** ,做了个整理。
首先,对于刚入行的小白而言,不能急于求成想着开单拉客户,首先你要熟悉业务,熟悉你们的企业服务模式,客户群体,了解做不同行业的客户群体他们注重的方向在哪儿,找到客户的痛点,再去谈合作。
其次,找客户的方式,像常见的某查查、电销、地推,公司分配点客户资源,这种客户资源量都不多,如果是公司官网留下信息或者投广告来给你的客户资源,那得好好把握。
像某查查这类,试过都没效果,那是因为一个企业法人,接到你这类销售同行的 *** 肯定不止一通,他的选择权就更多了。我们都会出现和部门同事联系的企业客户是同一个人的事情发生,你想想同部门的都会撞客户,更被说同行竞争了。
可以尝试多种方式的:1.辅助工具,用获客工具帮你去筛选行业潜在客户。这种工具我们销售都在用,因为他里面有行业模板:专利申请、商标、软著申报、知识产权 *** 、 *** 、迁移等等一系列的相关细分,然后可以设置筛选条件,填入你的目标客户行业,例如:高新科技、金融业、批发业、互联网等,添加设置申请专利个数、专利类别。
记住,你加的越详细他范围越精准,他是整合了企业对外各个渠道所公示的信息,企业的联系人整合过来的也比较多。设置好行业群体后筛出来的潜在客户有30000+,我们一个组6个销售组成,分配到每人手里大概1000条。这样开发的效率就更快,因为都是筛选过的客户相对比较优质。
他是一个月就会更新一两次数据,不用担心没有新资源的问题发生。为什么我们公司会选择这种工具,1.是能获取的信息准,且资源多,2.它的数据更新的很快,3.竞争力相对较小
举个例子:用某查查,一天可以找出300个左右的客户,会出现空号、号码是财务或行政的、企业不做这类业务了,或者暂时不需要等问题。因为某查查只能看到企业工商信息,每年的年报等,信息比较滞后的。而且你找出的客户几乎都是同行或同事开发过的,以你的小白经验你有多大几率成单?
用获客工具,它是通过数据抓取来的,抓取了企业工商信息以及近期对外公示的动向,是整合了多个渠道的几十万的企业信息,其次他定期更新,我们有同行在用这类软件的,但是影响不大啊,不同企业客群是有差异的,擅长的业务不同,资源是一直在更新我们同行间抢单的几率就没有某查查那么严重。
但是话说回来,这种工具就是辅助作用,只是减少了企业在客户开发这一步的成本,销售的工作量重心从前期的开发,转移到了客户成交转化上。销售的谈单技巧,二次转化也很重要,不然再多优质的客户拿到你手里,你拿不下也是浪费资源。
长期积累行业知识和销售经验,人脉圈子打开。多参加行业展会或活动,这是一个很好的机会,可以与同行和潜在客户建立联系,了解行业趋势和发展动态。
新媒体流量时代,你可以利用社交媒体来推广产品和服务,建立个人账号,以专业的知识产权顾问等形象,去提供行业咨询、服务价值,垂直账号吸粉都是比较精准的。前提是要自己先熟悉业务,不然怎么让客户对你产生信任,积累经验,然后多渠道发展。
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