每一个销售人员都知道“好的开场白是销售成功的一半”这个道理。
但是有许多销售人员,特别是销售新兵在拜访客户的时候,不知道用哪一种开场白的方式效果更好,更能引起客户的好感,为下一步的销售工作打下坚实的基础。
在这里,根据自己多年的工作经验,将会为大家提供三种比较实用的开场白,供大家参考使用。
我们知道在销售拜访过程中,之一印象是非常重要的,你永远没有第二次机会去修复之一次拜访客户中给客户留下的印象。
因此,我们在拜访客户之前,有一个非常重要的也是必不可少的环节,那就是拜访前的准备。
没有拜访前的准备,那么再好的开场白也会显得苍白无力,对客户来说没有任何的感染力。
因此,在拜访客户之前我们要对客户进行详细的了解:
客户的相貌,年龄,文化程度,性格特征,家庭成员概况,兴趣爱好等。总之,信息收集的越详细,对下一步的工作开展就越有利。
那么接下来我们就可以进入我们的开场白阶段了。
1.“捧”,让对方有足够的优越感
让客户产生优越感最有效的 *** 就是对他引以为自豪的事情加以赞美。
我有一个客户,他的羽毛球打得非常好,他在单位的比赛中,每次都是冠军。所以每次谈到这些事情的时候,他就神采飞扬,彼此显得非常亲密,没有任何生疏感。
还有一个客户,我得知他所管理的团队年年在他所在的单位里都被评为先进集体的时候。我就特地向他请教,他是如何管理好团队的?他总是感到非常的开心。
让对方产生优越感,我们和客户就能有更多的话题,同时也能让客户尽快的接受我们。
2.借助“第三方”影响力中心作为开场白
有一次我去拜访一位陌生客户,我就对他说,某某是我的好友,他说你们是更好的同学,介绍我来拜访您的。客户有点疑惑,我就拨通了介绍人的 *** ,介绍人为我说了许多好话,最后的结果就可想而知了,这位客户很快成了我的好朋友。
客户不认识我们,会有戒备心理,同时也会有很多疑虑。我们通过第三方有影响力的人物,为我们做桥梁,客户就会有很快的产生认同感,那么成交就不再是一件困难的事。
3.找出产品亮点,以问句的形式作为开场白
比如说,“如果有一种产品能让您的工作效率提高30%,你愿意了解吗?”。
卖分红保险的推销员可以这样说“如果有一种理财产品,它的受益,比你存银行要高出两倍,您愿意了解吗?”。
我们每个人都知道,销售并不是强行把产品推销出去,而是帮助客户选择他们所需要的东西。
如果我们能用产品的卖点,吸引客户的眼球,让客户产生兴趣,那么,客户一定会乐意接受我们。
好啦,但愿以上的开场白,能对你的工作一点点帮助,那就是我更大的开心。同时也希望大家业绩不断提升,再创造更多的辉煌!
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