工厂为难一个人,怎么应对(做工厂遇到的难缠客户 2022.7.14)

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说下背景。

我们是做水产养殖曝气设备的小微工厂,只有300平米,有一条自动化生产线,生产高速增氧机配件,有一个组装台,组装高速增氧机,员工只有5个,我们家人占三个。

我们也是工贸一体的公司,目前贸易和生产占比7:3开,因此我们从别的工厂买很多曝气设备,罗茨鼓风机为主,自己生产的高速增氧机,因为是高科技的新产品,还在市场培养阶段,目前占比反而小,不过高速增氧机替换罗茨鼓风机是趋势。

算是小工厂大贸易吧,我们既是卖方,也是买方。同时出口内销的比例是8:2开,出口为主,国内占比少。

以上为我们工厂的背景。

因为我们在增氧机行业比较久了,我们罗茨鼓风机占比还是比较多,今天接到罗茨鼓风机行业一个朋友的 *** ,告知他一个做罗茨鼓风机的朋友买高速增压机,便让他打 *** 给我。

姑且成为赵总吧。

赵总来 *** 后,说要2台7.5kw高速增氧机,我立马报价13000一台,朋友介绍,直接给到底价。赵总也不客气 马上给我算一下我的成本,然后还价到12000一台,这个价格绝对是行业更低价,因为我仓库正好还剩几台上个版本的设备,我也不想做这个版本了,也想低价处理掉,当即应了下来然后做合同。

一会赵总打 *** 过来,说这个是含税的吧,其实我们行业,国内报价基本都是不含税的,并且合同我明确有些,不含税,含税加点13个。赵总做了很多年了,不应该不知道。我马上告诉赵总,不含税,如果含税,需要加税点。赵总很不高兴的说起来不含税这么贵,他之前买的都多便宜等等,我只好陪笑,赵总挂断了 *** 。

一会赵总打 *** 又来,那把运费包了吧,我说这是出厂价,运费还是您自己付,赵总顿时不悦,从青岛送到章丘这么近没几个钱,你你这样做生意能行?想到我这个货处理掉,我说行吧,那我承担了。马上更改一下合同。

赵总 *** 又来了,你这个质保多久?我说一年,赵总问一年后呢,只有更换轴承的成本费,需要客户承担,赵总说,那你把轴承费给承担了吧,我只好告知赵总,我们目前不包含这个费用,赵总挂了 *** 。

没一会,赵总有 *** 来了,你这个质保两年吧,我给客户承诺的两年,你就承诺两年。我给赵总解释到,这是个新产品,试机跑还不超过两年,我们没有数据的前提下,不敢承诺两年。赵总又不高兴了,人家都承诺两年,你有啥不敢的,我只好赔笑,要不您找别人家问问。赵总果断撂了 *** 。

赵总 *** 又打过来了,这个我之一次买你的货,留下10%的质保金吧,谁知道你的品质咋样?听到这我都蒙了,我这个万八千的小本买卖,还有质保金,我只好回复赵总,留质保金13000一台,赵总又挂了 *** 。

不一会赵总又打 *** 来了,你把合同给我改成空气悬浮风机,标上流量压力。我只好告知赵总,高速增氧机是陶瓷球轴承,不是空气轴承,这样打不合适,赵总一听,不行,你听我的就行,让你在合同中写上空气悬浮风机就写上空气悬浮风机,这么啰嗦。我一想,为了避免以后扯皮,我给你备注上,高速增氧机是陶瓷球轴承,改了合同发给赵总。

于是我就和我的合伙人还是我小孩子去金沙滩海水浴场洗海澡了。

愉快的洗海澡时候,赵总又来 *** 了,你这个运费给我付到四川吧,我一听头大了,章丘距离青岛200KM,青岛到四川,横跨了中国啊,哥哥来,你这是来搞我的吧。我只好告知赵总,我只能按照之前谈的,运费付到章丘,赵总一听又挂了 *** 。我也只好对着我的合伙人苦笑。

洗完海澡在冲洗的身上的时候,赵总又来 *** 了。看到赵总 *** ,我心里都咯噔一声,不知道又出什么幺蛾子。

果然,赵总给我提了一个无法妥协的要求,你先把货发走,到了货站以后,从客户那里收款,收不到款,不放货。我滴乖乖,我的客户是你,我找谁去收款,我的合同条款是发货前付清,最终怎么成了货到收款了。

赵总顿时大怒,开始指责起来,你这是怎么做业务的,会不会做业务,你发了,客户又不是不给你钱,哪有你这样做业务的。我的天呢,不满足你的要求就是业务素质有问题,你的客户这样要求你,我们只接受 *** 。我嫩一个小本买卖,本身能赚多少,还欠款呢,对不起,我们做不了。

大家评评理,明明是个小买卖,感觉像西天取经,经历了九九八十一难,关键还没做成,我这一天遇到了个啥客户。

老天,这个难缠的准客户是你派来考验我的吗?


工厂为难一个人,怎么应对(做工厂遇到的难缠客户 2022.7.14)

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