销售 陌生拜访(销售人员初次陌生拜访客户,必须读懂的法则)

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一个销售人员初次拜访客户,如何让对方留下一个好的印象,为接下来的业务做好铺垫。认识到这一点,那就要看你掌握了陌拜的理念、方式、原则没有?

我可以坦诚的说;掌握下面的原则,为以后拜访陌生客户开启了一个良好的开端

销售 陌生拜访(销售人员初次陌生拜访客户,必须读懂的法则)

一;不套近乎,不故作状态

初次见面,之前可能通过一两次 *** 沟通过,但要知道、只是通过 *** ,见面还是之一次,不要以为跟客户很熟一样,一进门就套近乎,嘘寒问暖的搞的很粘糊似的,这会令对方很反感的。“你谁呀,跟你很熟吗”?

人家都是经过大风大浪走过来的,阅历、洞察力那可不是盖的。他几乎毎天都在见业务员,毎天都有销售的 *** 在“骚扰”,见得多了,也麻木了。

所以,初次见面刻意的想说一下赞美的话题,或者能让客户感性的闲话,东扯西拉、边无着际,这在对方看来无疑画蛇添足。所以,一进门只要简单的介绍自己,提起之前有跟他联系的内容,让对方想起有这么一回事就可以了

继续话题时,不要刻意去表明自己的职务,除非对方有问到,有的销售人员害怕客户看低了自己身份,着意描述自己是区域经理、营销总监或者什么的嘘头,其实沒必要多此一举,精明的客户基本能从你的年龄、言行、举止、专业知识看出个七七八八了,在他眼里也都一个样。

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二;不卑不亢,从容自信,展现专业水平

有些销售人员之前可能被客户拒绝过N次,削弱了信心,从内心深处认为销售是一个求人购买产品的行业,销售工作很没面子,在客户面前表现得懦弱,唯唯诺诺。卑微胆怯的销售姿态,不但会使你的产品贬值,也会让自己形象塌陷。

销售人员的自信心决定其言行举止。有了自信,说起话来才会不卑不亢,行动起来才会精神焕发,做事才能从容面对。

要把销售当成是一种服务性行业,可以给客户带来更多的便利,同时销售人员要在成交中获得客户的认可和尊重。

销售人员对于产品专业的阐述,客户的信任感就越强,甚至有可能在给客户提供热忱服务的过程中与客户交上朋友,拓展人际关系,更有利于今后的销售工作。

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三;点到为止、果断撤退

一些初次陌拜客户的销售人员,往往有一个通病,就是想在客户那里磨蹭一下,想跟客户多多培养感情。有这想法的,我真奉劝大家别自取其辱,等到客户找借口遂客,那反而偷鸡不成蚀把米。

之一次见面,该聊了已经聊了,接下来根本不知道客户的习性、兴趣、爱好,边无着际的聊一些客户没兴趣的话题,对方耳朵都听茧了,原先对你的一点点印象都淡化了,巴不得你快点走,下次不要再见了

就一次见面而已,差不多就行了!不过先熟悉一下,找找感觉、互动一下,留个好的印象这不好吗?东拉西扯的非得让客户打断你的话题?或者没话说了,尴尬的场面一下凝固了,这不作死吗?

所以;明智之举是该说的说完,让客户意犹未尽,点到为止,立刻撤退。让对方觉得我们专业、干练,为下次见面留下伏笔,达成销售是需要我们数次拜访、沟通、谈判、公关等等;最终才能成功的。

我是陈老师;一路走来与你分亨……


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