“供电公司的服务太暖心了，在这么特殊的疫情时期及时上门无偿为我解决用电困难，真是太感动了。‘解封’之后我一定要当面去感谢两位电力‘大白’！”
10月16日，住在宁夏固原市原州区中山北街万和家园西区的张女士说，她家中因电路故障停电，国家电网宁夏电力红色六盘山 *** 员服务队了解情况后即刻出动，解决了她的燃眉之急。
受疫情影响，张女士家所在的单元被封控，她和三个孩子封控在家。10月15日晚上，孩子洗澡时家中电路突然短路跳闸，开关闭合不上，因单元封控物业工作人员不能入户维修。一想到14岁的老大和6岁的老二第二天都要上网课，而且固原昼夜温差大，家里全靠电暖器取暖，张女士心急如焚。黑暗中，手足无措的张女士和三个孩子在冷冰冰的床上挤了一夜。
第二天，张女士尝试着拨通了固原供电公司的报修 *** 。“本想着死马当活马医，因为我听说供电公司只负责维护外面的电路，而且封控期间估计也进不来。”张女士没想到，放下 *** 不久，两名电力工作人员柏利军、田小明敲响了她家的门，不到20分钟便解决了电路故障。
“对于封控的住户，我们只需报备两套防护服，解决问题后及时做核酸检测，保证自身安全就可以入户。在特殊时期，保电就是责任，行动就是担当，虽然工作量增加了，但能及时解决用户用电问题，给大家生活带来便利，再辛苦也是值得的。”国家电网宁夏电力红色六盘山 *** 员服务队队员柏利军说。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）
