董事长在XX集团全员营销启动大会上的讲话
同志们:
大家晚上好!
今天,我们共聚在此隆重举行XX集团全员营销启动大会。首先我对员工们的到来表示衷心的感谢!
在2020年新春伊始,突然其来的新型冠状病毒扰乱了集团的战略规划及经营目标,在此情形之下,集团迅速做出了应对措施,为回笼资金,激发员工 *** ,我们要举全员之力,保证集团的正常运营,开展全员营销活动。
2020年,是XX集团转型关键之年,是改革发展的创新之年,是"互联网+"赋能之年,是信息化大数据建设之年,是精细化管理之年,是提升服务之年,是全员营销之年,是恶劣环境下打胜仗之年,是承上启下,继往开来的一年。
风云变幻,最需要的是战略定力;竞争激烈,最重要的是急流勇进;迎接挑战,最根本的是改革创新;改革,最本质的要求就是创新。井喷式的爆发性发展,日益加大的同质化竞争的压力,电商的巨大冲击,经济大环境的整体消沉,消费模式、消费群体的改变……蓬勃发展的新型商业,在2020年面临着从未有过的挑战和机遇,面对着艰难的决策:
当市场的机会越来越少时,是在夹缝中继续生存?还是另辟蹊径?
当模式创新优势在慢慢消失,是等待淘汰回家?还是另谋出路?
当各类资源越来越稀缺,是继续固步自封?还是勇于寻求突破?
我们所要的答案是:必须寻求突破!!!市场没有一劳永逸的事情,市场机会注定稍纵即逝,优胜劣汰是市场的本质,进攻是更好的防守,只有不断超越、不断升级才能有机会立于不败之地。
全员营销是集团在发展的特殊阶段发起的一项全员参与的重大活动,此次全员营销大会是集团经过科学策划、精心设计,是一次有组织、有计划、有目标的系统性营销行动,全员上下务必要高度重视、精心组织、确保全员营销取得实效。今天的会议就是要真正让全体员工行动起来、行动起来,更要冲动起来,让未在营销系统的员工也加入到全员营销的队伍中来。同时,更希望全体员工珍惜集团提供的平台和营销资源,讲 *** 、抓重点为客户服务,把握机会为自己、为家人、为集团、为未来奋斗,为人生创造出更大的价值。
为确保全员营销工作能够贯彻落实,我讲以下几点,与大家共同分享。
1、 正确认识全员营销工作的重要意义,统一思想,增添转型发展新动力
XX集团经过近几年的发展,依托房地产事业的高速发展,进入了商业
运营管理、电子商务管理、酒店运营管理、地产开发管理等等多产业发展的道路,逐步形成了以房地产开发为基础多行业齐头并进的综合型集团公司。自2019年1月11日XXX商业广场、凯舒优选超市盛大开业运营以来,XX集团在商业运营管理---新零售领域发展更加迅猛,伴随着互联网+、智慧商城的高速运行,全民营销工作的开展刻不容缓,互联网所能实现的全民"互联",其线上引流、高效拓展客源的天然优势自然成了营销的突破口,其核心就是以运营商为主导,充分利用互联网平台渠道,更大化调动员工、会员、业主、合作伙伴乃至社会成员,迅速积累有效客户,促进销售成交的营销模式。
全体员工要统一思想,树立营销意识,首先要出色完成本职工作。做好本职工作本身就是营销。在干好本职工作的基础上,通过销售产品、服务,实现多元收益。熟悉集团产品服务。强化营销意识,必须熟悉集团的产品、服务,做到如数家珍,关键是说出内涵,知晓文化。及时捕捉营销机会。营销是满足别人需要,帮助别人解决问题,要时刻关注别人的需要,及时适时推介给合适的对象。亲友聚餐时,可以发一发集团宣传手册,讲一讲集团产品、集团服务、集团营销模式。树立整体大局观念。对集团要有强烈的使命感、责任感、荣誉感,自觉维护集团形象,切实增强全社会认同感、信任感。对照标准,找准差距,最终实现全员营销、全面营销、全程营销、全天候营销、全方位营销。
2、 认真落实全民营销工作的组织领导,周密部署,打开"双赢"工作新局面
公司各级领导、各部门、各科室要高度重视营销工作,将营销置于事关企业可持续发展的战略高度,切实扭转传统的营销理念,增强全员营销意识,积极组织好本部门全员营销的实施,确立一切围着营销干、一切向着营销看、一切跟着营销走的战略布局,营造氛围要开展"比、学、赶、帮"活动支撑,通过分享会、培训会、座谈会、交流会、音乐会、运动会等来提升,通过组织评比、绩效兑现来巩固。 围绕"五个结合"即:将传统营销与创新营销相结合,将线上营销与线下营销相结合,将长期营销与短期营销相结合,将个人营销与团队营销相结合,将营销系统与营销激励相结合,认真落实全民营销工作的组织领导,周密部署,打开"双赢"工作新局。
各部门要树立"一盘棋"思想,发挥好各部的人员优势、资源优势,要加大营销人才培养、使用、锻炼、激励力度;关心、支持、服务、保障全员营销工作,将集团现有各类资源统筹考虑, *** 成综合宣传彩页、链接网页、二维码等,集中在集团各服务窗口、各板块业务合作部门醒目位置予以展示,通过上下联动、产品联合、信息互通、资源共享,充分凸显公司的企业文化和核心竞争力。
通过构建人人营销、事事营销、时时营销、处处营销的工作机制,充分调动每一位员工的营销积极性,积极挖掘每一位员工的营销潜力,合理开发每一位员工的营销资源,每一位员工充分利用自己的同学圈、朋友圈、亲友圈、微信群等人脉圈和交流群进行宣传推广,建立起庞大的全民营销队伍。实施全员营销不仅可以实现众人划桨开大船,助推企业转型发展,而且可以开辟新的就业渠道,实现职工群众就业增收。
3、 切实加强全民营销工作的运营创新,用好平台,构建多元化营销新模式
创新是企业发展的灵魂,营销创新是21世纪中国企业营销的主旋律!
"照葫芦画瓢",仿效别人的营销是难以成功的,只有走营销创新之路,形成独具特色的全员营销文化,开创多元企业营销新天地,多元企业才能得以生存和继续发展!
在商业零售行业,来客数等于现金流,拥有了优质的、稳定的、充足的客流,就拥有了持续提升和不断优化的坚实基础。客户是21世纪企业最有价值的资产,是企业生存和发展的最重要的资源,而会员是企业最有价值的客户!会员与企业的关系越紧密,能为企业创造更高的客户价值。
怎样用价值客户驱动战略模式,是我们要深耕细作的重要工作。前面重庆超集通信息科技有限公司讲解的会员营销系统是专为实体商超打造的一套引流锁客工具;结合领先的创新技术,将多端数据打通并同步,把传统会员模式革新为新的会员模式;进行多渠道会员营销,精准锁定目标用户群,进行精细化运营,构建实体商超创新型会员管理及运营体系。希望XX集团的每一位员工都能运用好这个会员营销系统,在做好本职工作的同时又能有多元化的收入,且能为XX集团的永续发展贡献个人的一份力量。
随着消费者趋势的变化,整体零售行业格局也发生着改变,促使价值
向"消费者"端转移,传统零售商正在经历角色转变,即从销售和备货空间转变为"品牌体验入口",以因此为零售地产运营商提供了新的价值点。企业的发展必将借互联网+的东风,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,通过实施会员关系管理,能够分析和了解处于动态过程中的会员状况,从而搞清楚不同会员的利润贡献度,选择应该提供何种产品给何种会员,以便在合适的时间,通过合适的渠道来完成交易,持续增加客户价值(获得、维持和提升有价值的客户,这一策略对于企业制定长期成功、强盈利能力的发展战略已变得非常重要),并对线上服务、社交电商+新零售+线下实体全方位打造生态消费圈。
在挑战与机遇并存的今天,唯有团结一心,方能在风雨的洗礼后更加强
壮。兴恒出征铸辉煌,使命必达创奇迹,相信全体兴恒人必定能够取得骄人的成绩,创造辉煌,战火已燃,征途再启,巅峰攀登,起于战鼓,团结一致,全力冲刺。本次动员大会的召开进一步明确了XX集团的经营发展方向和目标,坚定了全体员工的信心,吹响了全员营销的新号角。本次全员营销启动大会的顺利召开,标志着XX集团转向互联网时代的全员营销,将通过老介新、全员营销、全民经纪人及事业合作伙伴等多渠道营销方式进行多维度的全面营销,将是我们探索移动互联网时代全员营销的起点,也将开启XX集团创新营销的新时代!
谢谢大家!
庄严的宣誓词:
相信自己,相信伙伴;一鼓作气,挑战佳绩!
主动出击,抢占先机;开拓市场,有我最强!
全力以赴,创造辉煌;兴恒兴恒,兴旺永恒!
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