如何获取到访客户的 *** 号码？
什么时候才是最适当时间给客户打 *** ？
用什么开场白和语气，在30秒内打动客户？
如何向客户索要 ***
1、让客户一坐下就填写 ***
人都有一种惰性，一旦坐下之后，就不太愿意很快的再站起来。所以，客户刚一坐下，销售顾问就应该立马递上名片，并向对方索要名片或拿出表格将联系 *** 记下。
TIPS : 表格上一定要有一长串 *** 号码，这样会带来两个心理暗示：
◆ 其他客户都留下 *** 号码了，看来我也应该留下，这就是从众心理；
◆ 一坐下来就要填写 *** 号码，给他一个感觉，如果不填写 *** 号码，就没有机会往下洽谈。
2.利用再次与客户交换名片之际索取
在客户刚进案场的时候，销售顾问一般已经把自己的名片递给了客户，但是在案场走动参观的过程中，客户很有可能把名片弄丢。如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要 *** 号码，那就及时再拿出一张自己的名片递给客户。如果客户已经有了销售顾问的名片，销售顾问应该立马说：“可是我还没有您 *** 号码呢，留一个吧。”
3.当客户做出承诺时采用激将法
当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时，销售顾问应该故作怀疑，比如可以说：“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数，就会很肯定的回答。此时，销售顾问可以说：“既然那么肯定，那就先留个 *** 号码吧~”激将法，往往很有效。
4.利用优惠政策，以退为进
当客户询问有没有价格优惠政策时，销售顾问可以假装说现在优惠比较少，可能要过一段时间才会有，如果有的话，一定立马通知客户，于是直接向客户索要 *** 号码，以便及时通知到位。
价格谈判到一定程度时，如果客户要求销售顾问去找经理申请一下，销售顾问可以耍一个花招，对客户说：“先生，如果我去找经理申请价格优惠，您必须提供自己真实的 *** 号码、等一下我上去找经理，经理的助理会发一条短信到您手机,让您确认的，如果没有收到您的确认短信，他是不会同意的。”这时候客户只能提供真实的 *** 号码，销售顾问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机，拨通一下确认一遍。
5.先套近乎，名正言顺要 ***
在和客户拉家常时，发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时，直接对客户说：“原来我们还是老乡呀，老乡见老乡，以后多来往，互相留个 *** ，以后常联系。”拿出自己的手机，做出要输入 *** 号码的动作，也可以名正言顺的要求客户告知 *** 号码。
6.用抽奖诱导客户留 ***
给客户介绍完项目之后，告知客户，店面正在搞一个有奖抽奖活动，抽奖依据是把填写有客户的真实 *** 号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖，于是拿出小票让客户填写。客户一边填写，销售顾问就一边拨打客户的 *** 以确认 *** 号码真实有效。客户为了获得抽奖机会，也会提供真实的个人 *** 号码。
做一些来现场有礼活动，在客户领取礼品时，要求他先填写一份客户信息登记表，填写完之后再把礼品发放给客户，这种 *** 也可以获得客户的 *** 号码。
打 *** 的更佳时间
要到 *** 号码后，销售顾问需要选择最合适的回访时间。比如在与客户初次接触时就询问下客户更佳、最方便的联系时间，或者首先联系客户的助理或对方前台人员，了解客户今天或近日的行程安排。
TIPS : 现实中，销售顾问很难获取客户的合适时间，一是出于隐私，二是有时客户自己也不确定自己的行程安排，那么可参考以下这份时间表。
1. 星期二到星期四最合适
星期一，客户肯定会有很多事情要处理，联系业务尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好。
星期二到星期四是正常的工作时间，最适合进行 *** 业务， *** 业务人员应该充分利用好这三天。
如果星期五打过去 *** ，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧”!这一天可以进行一些调查或预约的工作。
2. 10-11点，15-18点的时段更好
早上8:30～10:00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到 *** 也无暇顾及，这段时间可以拿来做一些准备工作。
10:00～11:00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间是 *** 行销的第二佳时段。
11:30～14:00是午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打 *** 。有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了，你想换个人尝试一下，那么更好在12:30以后。
14:00～15:00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
15:00～18:00，努力地打 *** 吧，这段时间是创造佳绩的更好时间。在这个时间段，建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。
3. 不同职业客户的更佳时段
（1） 财务从业者：切勿在月初和月末，更好是月中才接触。
（2）医生：早上11：00后和下午2：00前，更好的日子是雨天。
（3） 销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。
（4）行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。
（5）股票行业：避开在开市后，更好在收市后。
（6）银行业：早上10：00前或下午4：00后。
（7）公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。
（8）艺术家：早上或中午前。
（9）医药行业：下午13：00到15：00。
（10）餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，更好是下午15：00到16：00。
（11）律师：早上10：00前或下午4：00后。
（12）教师：下午4：00后，放学时。
（13）零售商：避免周末或周一，更好是下午14：00到15：00.
（14）工薪阶层：更好在晚上8：00到9：00。
（15）家庭主妇：更好在早上10：00到11：00。
（16）报社编辑记者：更好在下午3：00以后。
（17）企业主：更好在下午13：00到15：00。
在30秒内打动客户
给客户打 *** 时一定要在30秒内打动客户，首句是让客户产生兴趣的关键点，是重中之重，一定要简洁、有力、有吸引力。
1、说好开场白
（1）利用低价诱惑。以数字的形式，如低总价、低首付等吸引价格敏感客户的关注，比如：您好，请问是刘先生吗？我这里是**楼盘的，有个好消息告诉您，最近我们推出了购房一万抵五万的优惠活动，耽误您两分钟的时间给您介绍一下！
（2）利用从众心理。比如：您好，陈先生，我是**楼盘的小林，上次和您一起来的王先生已经认购了，您要不要再过来看一下?
（3）利用他人引荐。比如：陈先生，您好，我是**楼盘的小林，您的好友介绍我联系您的，您是想买**楼盘的房子吗？
（4）利用免费抽奖。比如：您好，请问是陈先生吗？我这里是**楼盘的，我们楼盘将在本周日举办免费抽奖活动，更有机会获取IPHONE大奖，您是否有兴趣？
2、增强声音感染力
有人做过统计，在打 *** 成功的因素中，大概有45%是跟内容相关，而剩下的55%与声音相关。在打 *** 中可以从这几方面来增强：
（2）音调要做到抑扬顿挫，富于变化，不要太机械化。重要的词句上要用重音，比如“特价”、“日期”，要用重音强调；
（3）语速太快容易造成客户听不清楚，一般情况下，保持在2-3字/秒比较合适，重要的词句上适当放缓速度。当然能根据客户的语速而调整自己的语速，这样效果更好；
（4）语气要平和中有 *** ，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气；
（5）音量大小可根据客户的反应或所处的环境来进行调整，如对方听不清，或所在地方比较嘈杂，可适当提高音量。
