表扬,你做的怎样的事(表扬,你做的怎样)

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管理团队,不要吝啬你的“表扬!

在工作中,称赞表现好的下属,会让他们对自己的工作产生更大的兴趣和责任感,从而以更大的热情投入到工作之中,为他自己及企业取得更好的结果!

——徐殿龙

“表扬”,是管理者常用之术,表扬,有一定技巧,用的好,事半功倍;表扬是“给予”,要给的好,给的痛快,给的敞亮;表扬,也是一种资源,只有用得恰到好处,才会取得更佳的效果。因此,作为管理者,一定要掌握并讲究“表扬术”,主要有六:

1、态度要真诚。每个人都希望得到真诚的表扬和赞美,而不是虚情假意或遮遮掩掩。

2、内容要具体。表扬要依据具体的事实评价,不能笼统的“你很棒!”“你表现很好!”

3、表扬时不要有批评。表扬就是表扬,表扬时不要含有批评的味道,也不要说“但是”一类的话。又表扬又批评,对方只会记住“批评”不会记住“表扬”,达不到“表扬”的目的。

4、注意赞扬的场合。公开表扬,宜对事不对人,私下表扬,宜对人不对事,公开表扬一个人,更好私下先做好相关沟通工作。

5、要注意时机,把握表扬分寸。更佳表扬时机应当是当下属的工作状态正在或已经达到更佳的时候,过早或滞后表扬,都不会取得好的效果,甚至会适得其反。表扬时既不要夸张也不要含糊。

6、员工的心在哪,你的表扬就飞向哪。好的表扬一定能够说到对方心里去,知道对方心里想什么,需要什么。表扬的更高境界就是随心所欲,不是想怎样就怎样,而是用你的心去追随下属的心,让表扬随着员工的“心”飞扬,让员工的心为你动起来。

一般而言,表扬是无式可循的,可以公开,也可以私下;可以表扬团队,也可以表扬个人,可以工作开始时表扬,也可以工作过程中或结束时表扬,因人因事因时,依据不同的情况和不同的需要设计好不同的表扬,让每次表扬取得应有的效果。

需要提醒的,也是一般表扬存在的问题,表扬,一定要讲究人性,符合人性,还要符合企业价值观和道德的追求。

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