为进一步增强平安人的责任感、使命感和紧迫感，对疫情防控工作进行再研究、再部署、再推进。近日，一场“特殊”的远程视频会议在平安银行成都分行召开。平安银行成都分行行长高峰再次强调，在新冠肺炎疫情防控的关键时期，当前疫情防控形势严峻，业务发展压力巨大，希望全行干部员工守望相助、共克时艰，充分发挥敢于担当、勇于奉献的精神，为助力四川打赢疫情防控狙击战贡献更多力量。
精准服务，特事特办，全力保障抗疫一线需求
按照集团和总行指示，平安银行成都分行积极响应监管部门和 *** 部门要求，之一时间出台了两个方面七条支持抗疫措施。
在公司业务方面，专项出台针对抗疫企业的支持政策。之一，贷款支持。行内现有信贷额度优先支持重点企业的防疫用途，且启动快速审批通道，为受疫情影响较大的地区、行业及重点企业，尤其是医疗器械生产、供应流通等企业优先提供信贷额度支持；且在贷款利率方面，抗疫企业更高可享受0.2%补贴，并开启绿色审批和放款通道。
第二，跨境采购支持。针对抗击疫情的境外采购开通绿色通道，减免汇款手续费；防疫相关开户也支持特事特办，即设立单位账户业务绿色通道，简化业务流程；同时建立跨境业务绿色通道，即建立离岸业务出账、贸易融资和单证业务绿色通道，对不能通过常规操作的“一户一策”沟通解决。
第三，账户支持。防疫相关开户特事特办，即设立单位账户业务绿色通道，简化业务流程，同时减免转账、代发工资等网银手续费：一是针对医药生产流动等疫情防控相关企业的网银、跨境汇款、金卫士短信服务费全免。二是针对其基础银行业务如代发工资、单位结算卡、条码收款、票据等专属费用也有相应的减免政策。
第四，其他业务支持。对募集资金主要用于疫情防控以及疫情较重地区的金融债券、资产支持证券、公司信用类债券，开启优先审批、优先报送监管注册/备案通道，进一步提高债券发行、非标融资等服务效率。
在个人金融服务方面，之一，对参加疫情防控的医护人员、 *** 工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、还款不便人群等，可申请延迟还款，不进入违约客户名单，并减免延迟还款期间所产生的逾期利息和罚息，提供征信修复。第二，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，根据客户实际情况适时调整个人贷款还款安排，合理延后还款期限。第三，安排专人网点值守，自助银行、网银24小时向客户提供服务。
医疗卫生机构是对抗疫情的最前沿。为帮医卫机构保障“后勤”、输送“弹药”，平安银行成都分行已积极调研并对接省经信委提供的48家抗疫企业，从公司业务、普惠业务、以及平安薪等多层面向企业提供服务与支持。
快速响应，多措并举，为员工和客户撑开“防护网”
疫情紧急，刻不容缓，平安银行成都分行做到了早响应、早防控、早行动。
1月21日，该行之一时间成立了新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组和执行小组，由高峰行长担任领导小组组长，严格压实工作责任，层层落实工作部署，建立防疫工作宣导、人员排查、隔离措施、信息报送等工作机制，并根据总行、地方 *** 的要求对九类人员严格排查、监测，持续加大员工排查、监测和上报。
加强与地方 *** 、监管单位、医疗防疫机构的沟通联系，严格按照地方 *** 和监管单位要求做好疫情防控应急预案和应对准备。
截至目前，平安银行成都分行未发生一例确诊病例和疑似病例。
银行网点人流量大，是疫情防控的“要地”。平安银行成都分行持续加强办公职场、营业网点管理，严格人员进出管控。加大职场、食堂、网点等场所消毒杀毒工作，多渠道多途径购买防控物资，确保物资供应，及时发放，保证员工尤其是网点一线员工健康安全。充分利用平安科技优势，远程办公为主，现场办公为辅，员工安排轮值上班。
为确保日常金融服务正常开展，平安银行成都分行及时对外公布营业网点及时间，保证网点服务功能，确保客户现金存取、资金划拨等业务顺利办理。目前，平安银行成都分行集中作业中心对公服务中心均安排专人进行值守，分行（含乐山、绵阳、德阳二级分行）营业部对公柜和储蓄柜正常营业。此外，积极推荐客户使用“空中柜台”业务，将企业网银、口袋财务相应提升了汇款限额；建立业务应急机制，及时受理应急业务，全方位提供优质金融服务，保证客户需求得到及时响应。
“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。”高峰表示，平安银行成都分行将把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务和中心工作抓紧抓实抓好，确保员工身体健康、确保客户服务到位，配合地方 *** 坚决打赢这场疫情狙击战。
封面新闻记者 董天刚
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