比较低价引流,我就觉得这是一个超级大的韭菜。你觉得顾客是最强收益者吗?其实不是,平台才是最强收益者。平台因为收益高,所以他在推动这个市场,第二才是顾客喜欢薅羊毛的那坨人,才是受益者,第三才是我们的商家。
这就是个悖论,商家给出了低价的东西,我真的有收益吗?现在每家餐饮店都在讨论低价引流这个东西,今天说一下,为什么我们咖咖从来不做低价引流?仍然有现在这么好的生意,每天排100多桌,大家可以看一下总店。
什么是低价引流?就是商家把他的代金券,四人餐,六人餐,八人餐做成一个很低的价格,去吸引那些喜欢薅羊毛的客人,通过价格战,来把客人强行引到店里面来。
为什么咖咖没有做低价引流?因为我们的理念,是和这个市场是不一样的。我们咖咖从上到下一致认为,高质量的产品和高质量的服务,才是吸引顾客的核心关键点。
你通过低价引流,引来的那些客人,他们一定是薅羊毛的,占了一次便宜,那么他就走了,你永远没有自己的核心消费者,他就会进入恶性循环。如果说你还想在这个恶性循环下有利润,你的成本是不是要往下压,那么你的产品一定就会出问题,这就是进入了一个死循环,你就不是一个正向的路线。
所以说我觉得低价引流,真的是一个极其恶心的一件事情。虽然我们以为餐饮旺季要来了,但是5月份过后是不是五月份底,六月,七月,基本上都是淡季,但是真的没有消费者了吗?其实不是的。现在的消费者是针对他的喜好去选择餐厅,选择他消费的地方。所以说我觉得你要有一个足够的理由,让他去消费,这样就可以避免去做低价套餐。
我也给各位餐饮人一个小小的建议,就是在这么恶劣的环境下,大家就专注于去攻自己的产品,去攻自己的服务,去攻自己的门店体验感,真的少去做低价。
我总结了4个点。
·之一,还是要提升你的产品品质。比如说你的出品,你的味道,还有你的食材的新鲜程度,这些都叫产品品质。
·第二,去提升产品更新速度。
现在都是一个互联网时代,大家接受的信息太快了,如果说你要有核心竞争力,你就得去做到定期地更新你的产品。
·第三就是提高各位的服务质量。现在这个时代,它不是说吃不饱饭,也不是说吃不起饭,现在的客人要求越来越高了,之一既要吃好,第二又要有体验感。
·第四也是我觉得比较抽象的一点,就我们换个角度,从顾客的思维去出发,顾客他担心什么我们就给他什么。比如说他担心油渍沾在衣服上,我们之一时间会把围裙给他。他担心桌子上吃火锅弄得很脏,我们就有收桌的小弟会去之一时间把桌子上给他收干净。所以说他担心什么就给他什么。
各位老板,欢迎各位私信我,我们一起交流问题,互相学习一下,再见,下期见,走吧吃饭。