营销（一）我们从了解顾客和市场开始，你需要、欲望和需求;营销供给物(产品、服务和体验);价值和满意;交换和关系;市场。做了简单的了解。
营销（二）我们直接从营销战略开始，有些朋友可能读了会有点乱。（这里需要补充一下“公司的使命—设定公司的目标—业务规划组合—计划和其他职能战略”。这里的前三步都是公司层级的战略，而最后一步属于业务单位、产品和市场层级。）因此，营销战略要从公司的大层面到小层面引导出来。最后我们用一张“营销框架图”为后续内容展开奠定了一个分享路径。
营销（三）我们从企业战略和营销战略双重角度出发，协同构建客户关系。对营销战略几个流程以及引出营销组合的概念框架做了简单的阐述。
营销（四）我们对营销分析，营销计划，营销实施，营销控制，营销部门组织，衡量和管理营销回报率做了阐述。同时，我们也对“营销环境”做了一个简单表述。而营销环境是我们在营销（五）重点展开分析阐述。
营销（五）营销环境，我们主要公司微观的环境和公司宏观环境两个角度去分析和阐述，以及对营销环境的反应。
营销（六）管理营销信息，这一篇主要是从管理营销信息去阐述的。不论环境也好，还是信息也好，对于我们营销都是很重要的指导。也正是出于重要性考虑才单独去阐述它。
营销（七）了解市场和个人消费者，这一篇从个人消费者的行为模式，影响个人消费者行为的因素，个人消费者购买决策过程等，做了阐述。
营销（八）了解产业市场和产业消费者，这篇从产业市场的特征，产业购买者的行为模式、购买影响因素、购买决策过程等，做了阐述。
营销（九）前面八篇对市场、消费者、企业战略、营销战略、营销组合、管理营销信等框架和过程，甚至是 *** 都讲到提到。这一篇重点讲如何带上“放大镜去”看细分市场，选择目标市场和市场定位。通俗易懂的讲就是准备创业或已经在创业路上的企业主们，准备做什么？从哪里开始做？这一篇能给予一定的观察角度。
营销（十）对公司的有形产品和无形产品以及产品的要素，产品的定价 *** 做了表述，让您的企业有合理的利润，更稳健长远的发展。
营销（十一）这篇主要讲已经有产品和服务的企业主除了要跟消费者接触，如何建立分销渠道与供应链管理，更好为消费者服务。
营销（十二）企业有了优良的产品，制定吸引人的价格策略，公司还必须与现有的和潜在的顾客进行沟通,而且沟通的内容不应当是随机的。比如如何用广告、促销、销售人员等更好的接触潜在客户，开发更广泛的市场。
笔者后记：
企业战略和营销战略等解决“方向大致正确”的问题，侧重价值创造；财经解决“核算准确、驱动业务”的问题，侧重价值评价（指标度量）；人力资源解决“组织充满活力”的问题，侧重价值分配。这就形成了价值创造—价值评价—价值分配的闭环，也实现了人—财—物的平衡。江湖再见！
