在 *** 沟通中，客户开始关注产品的细节问题，意味着客户有了一定的购买意愿，客户询问的内容不同，释放出的成交信号也有可能不同。

主动询问价格

当客户主动提到价钱就是一种购买信号的体现，客户的关注点已不在产品的参数上，或者是对产品参数已经没有了顾虑，当前最关心的是价格问题，如果价格合适就可能成交。

重复自己已经问过的问题

如果客户就产品的某一个问题反复提问与确认，说明客户很在意这款产品，只是对有些细节还不是很放心，因此我们要用有说服力的回答来打消客户的顾虑，从而促成交易。

询问售后服务情况

客户在购买产品时，除了关注产品本身之外，还会关注产品的售后服务，售后服务成了决定交易成败的一个关键，一旦关于售后服务问题得到明确的答复，客户签单也就成了顺理成章的事情。

询问成交方式

当客户直接询问成交方式时，意味着客户已经下决心购买该产品，当我们销售人员被客户提出的这些问题做出满意的答复后，可以肯定客户会选择成交。

提出假设意见

客户在打算购买的时候往往会先以某种假设作为试探，如果这种假设获得积极的答复，成交有可能达成，当这种假设获得销售人员积极的回应，意味着客户的假设可以变成现实，有利于客户做出购买的选择。

询问赠品情况

客户在询问有无赠品，本身就是一种成交信号，面对客户直接问：“有无赠品”的潜台词，销售人员应该要在赠品问题上给客户一个满意的答复，要避免因赠品问题从而使客户打消购买的念头。